2022年深秋，上海退休教师李阿姨在社区服务中心盯着电脑屏幕，眼眶泛红，她本想通过“一网通办”平台申请疫情期间的困难补贴，却因系统提示“身份证号与社保信息不符”反复提交失败，更让她焦急的是，社区工作人...

2026-09-10 4 治理